挪威森林Villa-Motel(板橋館)
基本資料
標題 客服小姐的態度
發表人 酗p姐 住宿日期 2008-12-24 發表日期 2008-12-25

雖然沒住宿但我還是很想說...
自己生日想要去裡面辦場難忘的生日趴
於是打電話去裡面詢問價格,結果有位客服小姐
講電話態度超差超高傲超不耐煩!!對話就好像那位客服小姐是我老闆似的...氣死人了,簡直浪費我的電話錢.真的沒遇過有這樣的~真不知道你們挪威森林到底知不知道基本ㄉ電話禮儀,價錢再好態度不佳也沒用,請你們最好開一堂電話基本禮儀課,小員工我呢~憤怒的心情言語快無法形容...

業者回覆
親愛的酗p姐您好:

首先對於您的不滿意,僅代表挪威森林全體員工向您致歉

往後挪威森林絕對會不斷改進整體的服務素質

您的意見與不滿我們確實收到了,希望您請先息怒

往後我們會客服人員增加電話中的態度與專業素養

屆時希望您再給本館一個機會,謝謝您

挪威森林 板橋館 敬上


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